إدارة علاقات العملاء (CRM) هي استراتيجية متكاملة تستخدمها الشركات لإدارة تفاعلها مع العملاء الحاليين والمحتملين. تتضمن هذه الاستراتيجية استخدام تقنيات وأدوات محددة لجمع وتحليل البيانات حول العملاء، بهدف تحسين تجربتهم وزيادة رضاهم وتعزيز ولائهم للشركة. ما هي إدارة علاقات العملاء (CRM)؟ تعريف مبسط لإدارة علاقات العملاء: إدارة علاقات العملاء (CRM) هي نهج يركز على استخدام …
إدارة علاقات العملاء: ما هي وكيف تستخدمها لتحسين عملك؟ قراءة المزيد »
دور التسويق في زيادة المبيعات يمثل دورًا حاسمًا في زيادة المبيعات لأي منتج أو خدمة تقوم بتقديمها لعملائك، فهو يهدف إلى جذب العملاء المحتملين وتوجيههم نحو الشراء وتعزيز الإقبال على المنتج أو الخدمة. إليك بعض الطرق التي يمكن للتسويق أن يساهم في زيادة المبيعات: أفكار وطرق زيادة المبيعات | اقتراحات واستراتيجيات مختلفة التعريف بالمنتج أو الخدمة …
المبيعات والتسويق | دور التسويق في زيادة المبيعات قراءة المزيد »
تبحث الشركات الذكية دائما عن أحدث الاتجاهات لدمجها وتعظيم نتائجها وتأثيرها. عندما يتعلق الأمر بالتسويق الرقمي ، فإن السوق يتطور باستمرار ، من منصات جديدة إلى أدوات وخوارزميات. في هذا المقال، سنتحدث عن أهم ٩ اتجاهات حديثة في التسويق الرقمي، وعن أهمية التسويق الرقمي الكبيرة في أي بزنس. أهمية التسويق الرقمي في عصرنا الرقمي، أصبح التسويق الرقمي …
